Строительный портал. Стены и фасады. Водоснабжение и канализация. Отопление дома

Проверить посылки из китая. Отслеживание почтовых отправлений из китая

Ассортимент товаров и предложения продавцов с торговой площадки Aliexpress уже не первый год продолжает поражать воображение покупателей, однако самим фактом совершения покупок в китайских интернет-магазинах сегодня уже никого не удивишь. В магазинах Aliexpress действительно можно найти все, что душе угодно: одежду, обувь, электронику, игрушки и многое другое по конкурентоспособной цене.

Покупатели смирились с тем, что покупку нельзя пощупать или примерить, и делают заказ, основываясь на описании продавца, отзывах других покупателей и своем личном опыте. После формирования заказа на Aliexpress продавец регистрирует почтовое отправление и уведомляет покупателя об отправке посылки. Стоит иметь в виду, что на формирование заказа обычно уходит 2-3 дня, и еще 3-4 дня на отправку. Поэтому если продавец присылает вам трекинг-номер на следующий день, после оплаты посылки - что ж, или это необычайное рвение со стороны продавца, или смело выжидайте неделю до начала отслеживания.

Посылки с Aliexpress в Россию оформляются по тем же правилам, что и любые другие почтовые отправления. При регистрации отправления каждой посылке из Китая в Россию присваивается уникальный трекинг-номер. Номер заказа в случае отслеживания посылки будет бесполезен, так как отследить почтовое отправление можно только по этому трекинг-номеру.

Как правило, трекинг-номера посылок бывают двух видов:

  • Две латинские буквы, затем девять цифр, в заключение - две латинские буквы, указывающие на страну отправителя. Такой вид трекинг-номера указывает на то, что эта посылка с Aliexpress зарегистрирована как международное отправление, для которого доступно полное отслеживание.
  • Последовательность из 11-15 цифр без букв, пробелов и других символов. Если вы получили такой трекинг-номер, то, скорее всего, ваш продавец стремится сэкономить на доставке. Большинство таких почтовых отправлений можно отследить только до тех пор, пока посылка находится в Китае.

Многие продавцы не просто присылают трекинг-номер посылки, а сопровождают его ссылкой на ресурс, который поможет отследить посылку из Китая по России. Зачастую приложенные ссылки ведут на сайты, которые содержат информацию исключительно на китайском языке. Есть и другой момент: далеко не всегда продавец заранее сообщает, предполагает ли доставка полный путь отслеживания посылки с Aliexpress . Некоторые почтовые отправления можно отследить только на территории Китая. Поэтому если вы видите, что ваша посылка с Aliexpress “застряла” где-то на границе, это означает, что для такого почтового отправления отслеживание возможно только на территории страны отправителя.

Выбор способа пересылки связан именно со стремлением сохранить низкую цену. Ведь зачастую стоимость самого товара оказывается меньше стоимости доставки. Поэтому почти все продавцы, за редким исключением, предлагают своим покупателям бесплатную доставку. Чаще всего осуществляет такую доставку национальный почтовый оператор Китая - компания . Посылки, отправленные China Post, идут из Китая в Россию в среднем от 20 до 30 дней. Отслеживание для таких посылок доступно при наличии международного трекинг-номера, который выглядит следующим образом: две латинские буквы - девять цифр - буквы CN (China Post).

В связи с сильной загруженностью Почты Китая продавцы часто прибегают к услугам других почтовых служб. Например, в последнее время растет востребованность логистических услуг . Загруженность этой почтовой службы меньше, чем у , поэтому и посылки идут быстрее. Такая доставка редко бывает полностью бесплатной, но гарантирует сохранность вашего почтового почтового отправления. Для посылок Почты Гонконга отслеживание возможно по трекинг-номеру вида CX(или RX, в зависимости от веса отправления)123456789HK.

Продавец может отправить посылку с Aliexpress и другими, менее известными почтовыми службами. Ваша посылка из Китая в Россию запросто может быть доставлена, например, через или . Сделать выводы о сроках получения почтового отправления помогает возможность отслеживания посылок с Aliexpress, которую предоставляет ресурс сайт.

Как отследить посылку с Aliexpress на сайт?
  • на сайте Aliexpress зайдите в раздел “Мои заказы” и скопируйте трекинг-номер вашей посылки;
  • введите этот номер в строку экспресс-поиска на сайте сайт, затем нажмите кнопку “Найти отправление”;
  • для отслеживания нескольких отправлений зарегистрируйтесь в разделе “Личный кабинет”.
Чем удобно отслеживание посылок с Aliexpress на сайте сайт?
  • информация об отслеживании доступна на русском языке;
  • вы можете одновременно отследить все посылки с Aliexpress;
  • подписавшись на автоматические уведомления об обновлении статуса посылки, у вас больше не будет необходимости в постоянной проверке трекинг-номеров, так как автоматизированная система контроля все сделает сама.
Что делать, если посылка не отслеживается?
  • уточните у продавца, какой почтовой службой отправлена ваша посылка с Aliexpress;
  • узнайте об особенностях доставки посылок различными операторами: на сайт собрана основная информация о наиболее популярных почтовых службах;
  • возможно, отслеживание для вашей посылки из Китая недоступно. Поэтому внимательно следите за временем прохождения почтового отправления и продолжительностью срока защиты покупателя. Открывайте спор с продавцом в случае приближающегося истечения срока защиты покупателя.



Отслеживание посылок из Китая на Алиэкспресс (как отследить посылку с Aliexpress) В наше время все большую популярность набирает заказ товаров из Китая, а именно с официального сайта Аliexpress. В первую очередь это связано с очень низкими ценами на товары, включая одежду, обувь, всевозможные аксессуары, мелкую технику и тому подобное, а также огромный плюс это бесплатная доставка заказов по всему миру.
Выбрав желаемый товар и оплатив покупку на сайте Аliexpress на русском, многих покупателей интересует вопрос, как отследить посылку из Китая с Алиэкспресс?

Большинство покупателей не догадываются, что покупая товар на указанном выше сайте, можно отследить путь товара начиная от продавца в Китае и заканчивая Вашим отделением почты, на которое отправлен товар.
В этой статье пойдет речь о том, как же отследить посылку с заказом на Aliexpress на русском.

Как отследить посылку с Aliexpress на русском? Процеcс отслеживания посылок с заказом с Алиэкспресс процесс не сложный и займет пару минут, все что Вам нужно это знать трек номер - специальный индивидуальный штрих код посылки.
После оплаты заказа, продавец обрабатывает его, запаковывает и отправляет по указанному Вами адресу. Отдав посылку с заказом на почту, продавец сообщает покупателю трек-код (трек-номер), по которому можно отследить заказанный Вами товар.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что после оплаты товара на Aliexpress (Алиэкспресс), трек-номер (трек-код) сразу не появится и связано это с обработкой Вашего заказа, которое как правило занимает 1-2 дня. После того как оплата товара подтвердилась, продавец проверяет его наличие на складе, если заказанный Вами товар отсутствует, то он заказывает его у поставщика (по длительности это занимает примерно 1-2 дня).
При наличии товара в магазине или на складе, продавец максимально быстро упаковывает и отправляет его по указанному Вами адресу.

В среднем на обработку и отправку заказанного товара уходит от 2 до 7 дней, а сам трек номер (трек код) начинает работать (трекаться) через 2-3 дня после того, как посылка отправлена покупателю.

Трек номер с помощью которого вы узнаете, где посылка из Китая с Алиэкспресс, можно найти в разделе Мои Заказы (My orders) , который находиться в выпадающем меню возле кнопки поиска по товарам на главной странице сайта http://ru.aliexpress.com :

Выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на кнопку «Подробнее»:

Вставьте трек номер в форму выше (online tracking) и далее нажмите кнопку "Отследить".
Оnline tracking - это универсальная программа поможет Вам отследить посылку с заказом, отправленные самыми разными почтовыми службами.

С помощью этой программы есть возможность отследить трек коды (номера) международной почты Китая, которой отправляется практически большинство посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS - это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU и др.)

Посылку с Алиэкспресс также можно отследить с помощью официальных местных почтовых служб.
Как правило, посылка с Китая отправляется почтовой службой China Post (Почта Китая) , которую можно отследить на официальном сайте этой службы http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp :

После того, как посылка покинула пределы Китая, она перестает отслеживаться на сайте почты Китая и в дальнейшем отследить ее можно будет на сайтах национальных почтовых стран , через которые проезжает посылка и потом уже на вашей местной почте. Наиболее популярные почтовые службы государственных почтовых компаний на которых сможете отследить вашу посылку когда она прибудет в вашу страну:

Отследить посылку в Украину на сайте Почта Украины (Укрпошта/Укрпочта) : http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku :

Отследить посылку в России с помощью Почта России (Российской Федерации) : http://www.russianpost.ru/tracking20/ :

Отследить посылку в Казахстан с помощью Почта Казахстана (Казпочта) : http://www.kazpost.kz/ :

Отследить посылку в Белоруссию с помощью Почта Белоруси (Белпочта) : http://search.belpost.by/ :

В случае, если посылка отправлена из Китая курьерской службой, то ее отследить можно на официальном сайте этой почтовой службы, например DHL, EMS и т.д.

Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Если посылка доставлена в почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет извещение об этом. Посылка придет в отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой прям домой).

Более подробную информацию о том, куда приходит посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать читайте в нашей статье .

Что делать, если трек номер с Алиэкспресс не отслеживается?
По поводу того, что делать, если трек номер не отслеживается следует знать пару моментов. Как ранее мы писали, в среднем на обработку и отправку посылки продавец тратит от 2 до 7 дней, а сам трек номер начинает работать трекаться обычно через 2-3 дня после, того как посылка отправлена.
Иногда бывает, что посылки задерживаются или теряются на почте, а иногда продавец просто забывает отправить товар, в любом случае Вы всегда можете написать сообщение продавцу и узнать, где Ваша посылка.
Если посылка не отслеживается и продавец не отвечает на вопрос или увиливает от ответа, то смело открывайте спор (диспут) .

Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?
Если в описании заказа Вы видите, что посылка отправлена

"Алиэкспресс" набирает популярность среди российских покупателей. Это не удивительно: площадка предоставляет гарантии получения товара и его хорошего качества. А цены у китайских продавцов порой на порядок ниже, чем у наших, на тот же самый продукт. Неудобство одно - долгая доставка. В связи с этим возникает естественное желание покупателя отследить местонахождение и продвижение вещей, за которые он заплатил. Почтовые службы предоставляют такой шанс.

Возможность отслеживать трек-код позволит адресату не переживать, что его посылка заблудится, а если такое все же случится, быстрее найти ее либо получить компенсацию за непришедший товар. В этом случае вы потеряете время на ожидание, но вернете свои деньги.

Как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс"?

Еще год-два назад практически все пакеты с "Алиэкспресс" имели номер для отслеживания. Это более дорогой способ пересылки для отправителя, но китайцы шли на дополнительные расходы ради спокойствия покупателей и сохранения своего рейтинга. Последние изменения курса доллара отразились на услугах логистов. Чтобы продукция оставалась доступной для российского потребителя, несмотря на резкое падение стоимости рубля, продавцам приходится снижать цены и отправлять заказы самыми дешевыми способами, многие из которых вообще не подразумевают возможности отслеживания.

Будет ли посылка отслеживаться?

Честные продавцы в описании своего товара говорят о невозможности проверить посылку с "Алиэкспресс" по трек-номеру, если работают с перевозчиками, которые не оказывают такой услуги. Часто заказав и оплатив вещь, можно получить сообщение от продавца, что он послал (или собирается) ее без трек-номера. Владелец магазина предложит покупателю не переживать и терпеливо ждать либо заплатить еще 2-3 доллара за доставку с отслеживанием.

Где найти трек-номер?

Если вашему отправлению присвоена комбинация букв и цифр, то найти ее вы сможете в карточке заказа. Это страница, которая открывается при клике по ссылке «Подробнее», напротив названия интересующего вас товара в общем списке отправлений. Этот код может состоять только из цифр или из их сочетания с буквами. На картинке ниже видно, как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс", присвоенный посылке.

Честные продавцы, отправив пакет, сразу же указывают эту комбинацию в карточке заказа и вставляют ссылку на сайт логистической компании, доставляющей его. Там без труда можно узнать о судьбе вашей покупки. Если сразу после отправки поиск по трек-номеру не удается, то это может означать, что сведения о посылке еще не были переданы в информационный центр компании. Или же товар так и не был отправлен, а цифры взяты нечестным продавцом из головы. Повторная проверка через неделю-полторы прояснит ситуацию.

Сама площадка для продаж создана таким образом, что представитель магазина не может поменять статус заказа на «Отправлено» не отметив кода. Даже если отслеживание не подразумевается, и вас об этом честно предупредили, в карточке товара все равно будут некие цифры. Они ничего не значат. Также продавец может написать вам заведомо неверный код, если не отправил пакет, когда вышло отведенное время, и собирается выслать его позже. Это против правил, но широко практикуется магазинами. В данном случае после фактической отправки продавец напишет верный номер вместо придуманного.

Международные стандарты маркировки отправлений

Номера, которые присваиваются отправлениям, имеют общие международные правила формирования. Так, посылки (весом более 2 кг) маркируются кодами, первые 2 буквы в которых CA-CZ. Трек-коды отправлений EMS начинаются с EA-EZ. Если это зарегистрированный заказной пакет, то первыми буквами его трек-номера будут RA-RZ. Мелкие почтовые отправления (МПО) с кодом, начинающимся на LA-LZ, не отслеживаются вообще.

Посылка не находится. Что делать?

Если отследить посылку ("Алиэкспресс") по трек-номеру не удается, стоит следовать такому алгоритму.

  • Подождать. Если через 10 дней номер не определится, переходить к шагу 2.
  • Пообщаться с продавцом. Написать ему о сложившейся ситуации. Добавьте, что посылка вам важна или вы ждете ее к определенному дню, поэтому волнуетесь. Либо продавец даст вам реальный номер, либо переходите к шагу 3.
  • Пригрозить спором. Если после этого сообщения результата тоже нет, идем дальше.
  • Открыть спор. В качестве основания отметить то, что не получается отследить посылку ("Алиэкспресс") по трек-номеру. Потребовать полную компенсацию.
  • Если продавец упорствует, выдумывая массу причин, чтобы не возвращать вам деньги, обострять спор. Администрация в большинстве случаев решает такие вопросы в пользу покупателя.
  • Иными словами, развитие событий зависит от массы факторов. Некоторые продавцы мгновенно осуществляют возврат денег, поскольку знают, что они вам ничего не отправляли и не видят смысла оказывать обратное. Другие упираются до последнего, призывая подождать еще немного. Тут уж как вы решите. Часть посылок, которые вообще «не трекались», приходят в целости и сохранности. Остальных в природе не существует. Если время терпит, можно и подождать, но не дольше максимально указанных продавцом сроков доставки. Иначе останетесь и без товара, и без денег.

    Сервисы-помощники

    Представляя себе, как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс", можно отслеживать ее с помощью разных удобных сервисов. Это и сайты компаний-перевозчиков, и специализированные программы, и даже мобильные приложения. В режиме реального времени на них производятся почтовые отслеживания. "Алиэкспресс", благодаря своей популярности, даже стал причиной возникновения нескольких сайтов, которые специализируются именно на посылках из Китая.

    Почта России

    Почта России также имеет собственный сайт, где можно отслеживать передвижение груза не только внутри страны, но и между государствами. Следует отметить, что на сайте этой компании «ловятся» только те международные отправления, которые состоят из цифр и букв, причем первые литеры обозначают соответствующую международным правилам категорию, а последние - страну, из которой была отослана вещь (чаще всего в нашем случае это будут CN).

    У Почты России имеются мобильные приложения, работающие по тому же принципу, что и сайт. Их можно скачать совершенно бесплатно как для девайсов на операционной системе Android, так и для WinPhone.

    Плюс этого сервиса в том, что если на сайте или в приложении указано, что посылка в вашем отделении почты, то она реально там есть. К тому же там можно увидеть и другие интересные статусы. Например, «Неудачная попытка вручения», если почтальон приносил вам пакет, а вас не оказалось дома.

    Китайские почтовые сайты

    Иногда приобретая товары на "Алиэкспресс", доставка которых бесплатна, а цена невелика, покупатель получает от продавца ссылку на китайский сайт для отслеживания и цифровой код. Таких ресурсов в Интернете несколько. И объединяет эти сайты то, что там все инструкции, меню и прочие принципиально важные вещи написаны на китайском. Для тех, кто не владеет языком, отследить свой товар через такой сервис проблематично. Далеко не всегда автоматический переводчик справляется со своей задачей. Зато такие сайты могут показать вам, что посылка существует, если этот действительно так.

    Это страницы курьерских служб. Доставку данные компании осуществляют только в пределах Китая, а когда заказ выходит из страны, ему присваивается номер международного стандарта. Редко продавец сам осведомляет покупателя о том, что такой код у его посылки появился. Если вам важна данная информация, напишите об этом хозяину магазина. Тогда больше шансов, что международный номер, когда он будет присвоен отправлению, доведут до вашего сведения.

    Универсальные сервисы

    Это сервисы для тех, кто точно не знает, какой компанией доставляется пакет. Часть из них "заточена" конкретно под "Алиэкспресс". Доставка отслеживается сразу на нескольких почтовых сайтах, что позволяет найти посылку с большей вероятностью и получить представление о ее местонахождении.

    Сейчас и на самом сайте "Алиэкспресс", в разделе «Мои заказы», можно наблюдать обновляемый раз в 5-10 дней статус отправления. Минус такого отслеживания - неактуальность, поскольку за такой период посылка может неоднократно поменять свое местоположение, а на странице будет отображаться один и тот же пункт.

    Путь посылки

    Для того чтобы ориентироваться в процессе отслеживания, необходимо знать, какой путь проходит каждое отправление из точки А в точку Б. В нашем случае - это из Китая в ваш город.

  • "Принято в отделении связи, Китай". Это значит, что посылка лежит там, куда ее принес отправитель, и ждет, когда ее рассортируют.
  • "Ожидает отправки из Китая". Посылка отсортирована и в ближайшее время отправится в путь.
  • "Прибыло на территорию России". Посылка уже в нашей стране, здесь ее приняли и взвесили.
  • "Отправлено на таможню". Партия отправлений передана в соответствующую организацию.
  • "Поступило на проверку в таможню". Все отправления проходят этот этап. Если у таможенников не вызывает подозрений конкретный пакет, то его просто просвечивают и пропускают дальше. В ином случае посылку могут вскрыть, чтобы удостовериться, что в ней нет запрещенных вложений.
  • "Завершено таможенное оформление".
  • "Передано в доставку по России".
  • "Прибыло в сортировочный центр". Здесь указывается название вашего города.
  • "Покинуло сортировочный центр".
  • "Прибыло в место вручения". Теперь вы можете прийти за посылкой в свое почтовое отделение.
  • В заключение стоит сказать, что покупать на этом сайте можно. Имея представление, как узнать трек номер посылки на "Алиэкспресс", отследить ее и что делать, если качество товара не соответствует заявленному, вы позволите себе сделать массу полезных приобретений по приятным ценам.

    Большую часть почтовых отправлений из Китая доставляют национальные почтовые операторы: на территории Китая это China Post.

    Почта Китая существует с 1949 года, в состав Всемирного Почтового Союза (UPU) вошла в 1914 году. China Post является национальным почтовым оператором и осуществляет прием, доставку и выдачу внутренних и международных почтовых отправлений. Самые крупные сортировочные центры международной почты в Китае находятся в Пекине, Шанхае, Шенчжене и Гуанчжоу.

    Номера отслеживания Почты Китая

    Все почтовые отправления из Китая делятся на отслеживаемые посылки и без возможности отследить посылку. Это так называемые регистрируемые и нерегистрируемые международные отправления.

    Трек номера Почты Китая бывают следующих видов:

    • R---CN (RA123456785CN) - мелкий пакет. Отследить China Post Registered Air Mail можно вплоть до вручения посылки адресату;
    • C---CN (CD123456785CN) – обычная посылка. Отслеживание China Post Air Parcel работает также вплоть до вручения;
    • 01234567890 - цифровые почтовые идентификаторы из 11 цифр без букв. Отследить China Post Ordinary Small Packet Plus можно только по Китаю, при этом часто показывает всего два-три статуса либо только Прием и Экспорт.
    Как отследить China Post Air Mail и China Post Ordinary Small Packet Plus

    Официальный сайт Почты Китая http://www.chinapost.com.cn/ на китайском языке, но страница отслеживания http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/yjcx интуитивно понятна.

    Вбейте свой трек-номер в самое большое поле, а в нижнее поле четыре цифры капчи и увидите, где посылка из Китая находится сейчас, а также все этапы ее перемещения. Правда эта информация тоже будет на китайском языке.

    Второй существенный минус отслеживания посылок из Китая на официальном сайте – сложно распознать цифры капчи. И самое важное, что теперь помимо капчи в отдельное поле нужно вводить дополнительный код 大宗用户号 (No. bulk users), а что это такое и где его взять неизвестно.

    Именно поэтому намного удобнее использовать понятный и простой :

    Как отследить свою посылку из Китая без почтового трек номера

    В последнее время очень часто встречаются номера отслеживания из Китая, когда доставка государственной почтовой службы осуществляется в связке с частным логистическим оператором. Продавцы Алиэкспресс отдают посылки китайским коммерческим перевозчикам: Yanwen, FlytExpress, SF Express, J-NET и т.п., а те уже сами обеспечивают доставку до покупателя либо государственными почтовыми службами, либо такими же транспортным компаниям, но со стороны страны получателя (СДЭК, СПСР Экспресc, DPD, Новая Почта, Мист Экспресс и др.)

    Дело в том, что при доставке авиатранспортом по причине загрузки самолетов на прямых авиарейсах или из-за запретов на доставку литиевых батарей Почтой Китая, посылки часто идут через транзитные страны, например, Почтой Швеции, Почтой Финляндии, Почтой Швейцарии, Почтой Латвии, Почтой Эстонии и т.д.

    Вторая немаловажная причина отправки через третьи страны прозаична - так продавцы удешевляют стоимость доставки. Недорогая или бесплатная доставка с Алиэкспресс (на самом деле включенная в стоимость товара, особенно дешевого) определяет выбор покупателем конкретного продавца или магазина.

    Давайте рассмотрим несколько примеров отслеживания отправлений из Китая.

    Отслеживание отправлений из Китая в Беларусь

    A0000123456789PC - номер отслеживания посылки из Китая в Беларусь, заказ с Алиэкспресс.

    16.09. продавец передал посылку китайскому логисту , а тот 19.09. в свою очередь передал ее - подразделению Почты Швеции и .

    Таким образом в доставке этой посылки из Китая в Беларусь участвовали три почтовых оператора.

    Отслеживание этой посылки на сайте сайт очень хорошо показывает движение, со всеми сменами почтовых служб, участвующих в доставке отправления.

    Отслеживание почтовых отправлений из Китая в Казахстан

    Отправление JNTCU1234567890YQ. Отслеживание этого трека из Китая такое: 12.10. посылка передана продавцом в сортировочный центр в г.Шэньчжэ́нь, на следующий день 13.10. передана China Post. Поэтому связанный с этим отправлением трек номер RO123456789CN будет уже с отслеживанием Почты Китая.

    Почта Китая в свое время передаст его .

    Отслеживание посылки из Китая в Украину

    Иногда, чтобы отследить посылку из Китая нужно пройти настоящий квест по почтовым маршрутам.

    Вот посылка из Китая, которая прошла свой сложный путь из Китая через Гонконг, Азербайджан в Украину и доставлена получателю уже Новой Почтой.

    Соответственно в Китае трек-номер ему присвоила китайско-украинская UTECP1234567890YQ, а в Киеве после таможенной очистки отслеживание посылки по треку стало доступно по номеру

    А там по России - , связанный номер отслеживания посылки из Китая Почты России теперь такой RX123456789DE

    Знаете, какой вопрос чаще всего слышат сотрудники AliTrust от пользователей нашего сервиса? Они нас спрашивают, что делать, если номера для отслеживания посылки из Китая, выданного продавцом, не существует. То есть номер, вроде бы, на AliExpress в карточке заказа есть, а отследить по нему товар почему-то не получается.

    Да и вообще, многих интересует, что собой представляют трекинговые номера, как их расшифровывать и что делать, если товар с АлиЭкспресса не отслеживается.

    Давайте разбираться вместе. Начнем сначала.

    Классификация международных почтовых отправлений

    Международные почтовые отправления (МПО) подразделяют на два вида:

    • мелкие пакеты или бандероли весом до 2 кг;
    • посылки весом более 2 кг.

    А еще существует классификация:

    • зарегистрированные МПО (с трек-номером);
    • незарегистрированные МПО (без трек-номера).

    Посылки регистрируют всегда, а вот для мелких пакетов (а их высылают продавцы Али гораздо чаще) выполнение этого правила необязательно.

    Если почтовое отправление зарегистрировано, то ему присваивается номер для отслеживания, начинающийся на латинскую букву R , по которому легко проконтролировать перемещение товара до получателя. Незарегистрированное отправление также получает номер, начинающийся на букву L , но отследить перемещение пакета по нему невозможно.

    О номере для отслеживания товаров из Китая

    Правила AliExpress’a гласят, что заказ считается оформленным полноценно, если номер для отслеживания заносится продавцом в карточку покупки на сайте.

    Найти номер на Али очень просто. На странице напротив наименования товара ищите кнопку «Проверить отслеживание». Во втором блоке на странице вы увидите номер и сможете отследить отправление.

    Информация, предоставляемая AliExpress о том, где находится ваша посылка, оставляет желать лучшего. На Али видно только перемещение посылки по Китаю, а данные о пересылке по России или другой стране увидеть можно на страницах перевозчиков. Рекомендуем вам избегать этих сложностей, воспользовавшись . Мы поможем вам отслеживать любые посылки от момента отправки в Китае до получения их на почте возле вашего дома.

    Виды трекинговых номеров

    Номера для отслеживания МПО обычно стандартизированы для всех почтовых служб, независимо от страны.

    Согласно международному стандарту, номер должен состоять из 4 букв и 9 цифр и иметь такую структуру:

    XX111111111YY ,

    XX – первые две буквы отвечают за вид отправления и, как было сказано, они показывают, было ли оно зарегистрировано.

    • RA- RZ – отслеживаемый мелкий пакет;
    • LA- LZ – неотслеживаемый мелкий пакет;
    • CA- CZ – отслеживаемая посылка;
    • EA- EZ – отслеживаемое экспресс-отправление (EMS).

    Если вы видите в своем аккаунте номер для отслеживания, начинающийся на букву L, значит, вам остается только надеяться на то, что случится чудо и пакет с вашим заказом не затеряется у перевозчиков. В отделения почты России такие посылочки привозятся «насыпом», их никто не регистрирует, и их выдача лежит целиком и полностью на совести сотрудников. При получении у вас даже нет необходимости где-либо расписываться, не то что заполнять свои паспортные данные.

    Цифры, указанные в трекинговом номере, - это и есть уникальный код, присваиваемый отправлению.

    Последние две буквы (у нас в примере они обозначены безликими YY ) отвечают за код страны отправителя . Поскольку мы ожидаем посылки из Китая, то буквы будут в конце CN. Этот номер будет «работать» и на сайте Почты России, и на независимых сервисах отслеживания, отличным примером которых является наш сайт .

    Как вариант, есть номера, которые заканчиваются не на CN, а на кодовые символы другой страны. Например,

    • RA*********FI

    Продавец нам говорит, что посылка идет через Финляндию, и на сайте мы действительно можем отследить товар. Затем, когда заказ покидает финскую территорию, нам предоставляется трекинговый номер, который отслеживается на Почте России.

    Как вариант, посылки отправляют через Сингапур, тогда покупатели получают номера вида: RF*********SG .


    Узнать из номера в какую страну идет посылка, нельзя .

    Нестандартные номера для отслеживания МПО

    Мелкие транспортные компании выдают номера, отличные от тех, что использует официальная почта. Отследить их чаще всего нереально, но есть вероятность, что информация об отправлении будет размещена на сайте службы доставки. Один из вариантов:

    • U**********YP

    Если номер начинается с букв UA, то отследить посылку можно только на территории Китая. На Почте России номер будет выдавать ошибку.

    Если номер начинается с букв UR, то его МПО можно отследить и на территории России, и вы получите извещение с почты.

    • RH*********HK

    Непонятный номер, вероятно, выдаваемый мелкой транспортной компанией Китая, но товары, как показывает практика, доходят до получателей.

    Есть вариант доставки с помощью Aliexpress Standard shipping . Продавцы отправляют посылки на общий склад Али, а уже сотрудники склада выбирают транспортную компанию. AliExpress сотрудничает с почтами Сингапура, Эстонии (на картинке ниже), Финляндии, а также с частными компаниями и мелкими курьерскими службами. Посылки Standard обычно "путешествуют" 15-45 дней. Если указана доставка Aliexpress Premium Shipping , то гарантированный срок пересылки уменьшается до 5-10 рабочих дней.

    Есть и другие варианты. Например, когда номер состоит вообще из одних цифр.

    Транспортная компания SF-EXPRESS доставляет посылки покупателям, хотя и выдает трек-номера в нестандартном циферном формате.

    Аналогично и перевозчик China Post Ordinary Small Packet Plus :

    Сразу пугаться не стоит. Даже если товар не отслеживается, у вас все равно есть «Защита Покупателя» от AliExpress. Главное – при отсутствии посылки в течение указанного продавцом примерного времени, необходимого для доставки, вовремя .

    Зачем продавец пишет несуществующий номер для отслеживания

    Если у продавца трекингового номера нет, а его не выдает государственная почта и очень дешевые перевозчики, то ему приходится писать в карточке заказа абракадабру, чтобы Али перевел статус заказа из «Ожидается отправка» в «Заказ отправлен».

    Помните, что если вы заказываете очень дешевый товар да еще и с , то рассчитывать на то, что посылка будет отправлена каким-нибудь дорогим перевозчиком, типа , не стоит. И отсутствие номера для отслеживания далеко не всегда говорит о том, что вас обманули. Ниже вы видите картинку с номером, который не отслеживался, но товар был успешно получен через месяц после его отправки:


    Еще один очень частый вариант, когда код явно неправильный (сначала идет три буквы) приведен ниже. Товар был успешно получен.

    Подробнее о том, как вести себя, если посылка не отслеживается, вы узнаете .

    Удачных вам покупок. Если остались какие-то вопросы, задайте нам их в комментариях.

    Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
    Была ли эта статья полезной?
    Да
    Нет
    Спасибо, за Ваш отзыв!
    Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
    Спасибо. Ваше сообщение отправлено
    Нашли в тексте ошибку?
    Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!