Как можно экономить на услугах жкх. Самые эффективные способы сэкономить на коммунальных услугах

Стоимость жилищно-коммунальных услуг возрастает каждый год. “Ъ” расскажет, как меньше платить за услуги ЖКХ, на каких платежах можно сэкономить и оптимизировать свои расходы на «коммуналку».

Общие советы

• Установка рычажных кранов может сэкономить воду, так как на настройку температуры с помощью системы из двух вентилей уходит больше времени и тратится больше воды.
• Из-за протечек кранов в месяц может теряться несколько сотен литров воды, поэтому стоит заботиться о состоянии сантехники и вызывать мастера при обнаружении неисправностей.
• Владельцы чугунных батарей могут бесплатно вызвать слесаря-сантехника для их прочистки в летнее время.
• Батареи можно оснастить регулировочными кранами, чтобы управлять количеством подаваемой теплоэнергии, тем самым экономить ее, когда это возможно.
• Из-за плохой изоляции труб в котельных и подвалах домов теряется много теплоэнергии. Заручившись согласием всех жильцов дома, можно обратиться в управляющую компанию и к подрядчику для установки общедомового счетчика, который может сберегать до 30% теплоэнергии.
• При покупке новой бытовой техники стоит выбирать экономичные модели класса «А», так как они тратят меньше электроэнергии.
• Уход за холодильником также является способом экономии, так как морозильная камера с намерзшим на ней льдом потребляет больше электроэнергии.
• Для экономии до 30% электроэнергии в квартире можно установить автоматизированные датчики контроля движения, управляющие электроосвещением.
• Уезжая в отпуск, чтобы избежать пустой траты ресурсов, стоит выключать из розеток все электроприборы. Для более эффективной экономии можно отключить воду и электричество.
• При оплате жилищно-коммунальных услуг стоит тщательно проверять квитанции во избежание неоправданных расходов.

При обнаружении ошибки нужно обратиться в соответствующую организацию, выставляющую квитанцию, а при необходимости - в государственную жилищную инспекцию, проверяющую правильность начисления суммы оплаты ЖКУ.

Кому положены льготы

Многие потребители могут рассчитывать на государственную поддержку в оплате жилищно-коммунальных услуг, предусмотренную федеральными или региональными нормативными актами.

Льготы предоставляются конкретным категориям граждан вне зависимости от уровня дохода, величины площади квартиры и ее принадлежности к определенному жилому фонду. С помощью льгот потребители могут оплачивать до 50% ЖКУ, но лишь по одному жилому объекту.

На государственную помощь в виде льгот могут претендовать:

1. Многодетные семьи, воспитывающие четырех и более детей.
2. Инвалиды, а также семьи, где они проживают.
3. Семьи служащих.
4. Герои РФ и СССР с отличиями в области труда.
5. Ветераны, участники, родственники погибших в ВОВ.
6. Доноры, отмеченные специальным знаком.

Для оформления льгот можно обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства, предоставив следующие документы:

1. Паспорт заявителя.
2. Документ, доказывающий отношение заявителя к определенной льготной категории.
3. Справка о составе семьи, проживающей по конкретному адресу.
4. Справка, отображающая величину жилплощади.
5. Документ о праве собственности.

Субсидии

В отличие от льгот, субсидии могут быть предоставлены тем гражданам, чьи затраты на жилищно-коммунальные услуги превышают определенный процент от доходов всех членов семьи (от 10% до 22% в зависимости от региона). Планка выплат по субсидиям определена законодательством и не всегда ограничивается рамками прожиточного минимума. Начисления производится авансами на последующее полугодие.

На государственную помощь в виде субсидий могут претендовать только граждане России, Белоруссии или Киргизии, не имеющие долгов по жилищно-коммунальным услугам. Это могут быть:

• Собственники жилья (квартиры, жилого дома или их части).
• Пользователи, чье жилье относится к муниципальному или государственному жилому фонду.
• Участники жилищного кооператива или жилищно-строительного объединения.
• Граждане, арендующие по договору отдельную частную жилплощадь.

Для оформления государственной поддержки можно обратиться в городской центр жилищных субсидий по месту жительства, предоставив следующие документы:

• Паспорта всех членов семьи заявителя.
• Документ, подтверждающий право владения жильем.
• Справка, подтверждающая состав семьи.
• Справка, подтверждающая уровень дохода каждого из членов семьи.
• Справка, доказывающая отсутствие жилищно-коммунальной задолженности за прошлые месяцы.
• Реквизиты банковского счета.

Счетчики

Индивидуальные счетчики - это приборы, измеряющие и учитывающие количество подаваемых в квартиру ресурсов (воды, электричества, газа). Установив их, потребитель сможет платить за ЖКУ по сниженным тарифам, не переплачивая за то, чем он не пользуется.

Для установки счетчика на воду следует:

1. Обратиться в управляющую компанию по месту жительства для получения необходимых документов (технические условия установки, схемы водоснабжения).
2. Приобрести счетчики в зависимости от того, сколько в квартире стояков (запорных кранов).
3. Установить счетчики, обратившись к специалистам.
4. Составить трехсторонний акт для введения счетчиков в эксплуатацию (документ подписывается установщиком, владельцем жилплощади и представителем управляющей компании).
5. Заключить договор с управляющей компанией на оплату воды по счетчикам.

Для установки счетчика на электроэнергию следует:

1. Обратиться в любую организацию, которая занимается установкой счетчиков электроэнергии.
2. Приобрести и установить многотарифный счетчик (в отличие от обычного он учитывает время суток).
3. Обратиться в энергоснабжающую или энергосбытовую организацию, которая обслуживает дом, для опломбирования счетчика (определить нужную организацию можно в управляющей компании).
4. Заключить договор с управляющей компанией на оплату электроэнергии по счетчикам.

Для установки счетчика на газ следует:

1. Подать заявку в организацию, которая имеет лицензию на установку счетчиков газа (в Москве - Мосгаз).
2. Оплатить установку счетчика специалистом (при установке может понадобиться перестановка газовых приборов, изменение внутриквартирной газовой разводки).
3. Обратиться к представителю поставщика газа для опломбирования счетчика и снятия показателей.

Если плата за жилищно-коммунальные услуги осуществляется не по приборам учета (счетчикам), а по утвержденным нормам (исходя из числа зарегистрированных в доме человек), следует обратить внимание на то, кто прописан в квартире. Часто случается, что на учете находятся люди (как правило - родственники), которые фактически уже давно не проживают на жилплощади, однако плата за них начисляется и растет каждый год. Выписать «фантомных жильцов» без их личного согласия можно только через суд.

Перерасчет

Если потребитель длительное время отсутствует дома (более пяти дней), он вправе воспользоваться перерасчетом стоимости платежа по определенным ЖК услугам, обратившись в соответствующий центр или управляющую компанию по месту жительства. Подобный запрос можно осуществить только в том случае, если жилье технически невозможно оснастить счетчиками. Для осуществления перерасчета понадобятся:

• Заявление на перерасчет.
• Акт обследования, подтверждающий невозможность установления индивидуальных счетчиков.
• Документ, подтверждающий факт и длительность отсутствия заявителя или хотя бы одного из членов семьи, зарегистрированного в конкретном жилье.

Радиоточка и антенна

Многие граждане до сих пор тратят деньги на те жилищно-коммунальные услуги, которыми давно не пользуются.

Радиоточка, которой снабжен каждый дом (кроме новостроек), призвана оповещать жильцов о чрезвычайных ситуациях. Сегодня действует СМС-оповещение, тем не менее услуга «радио и оповещение» все еще встречается во многих квитанциях ЖКУ. Потребители вправе отключить ее, обратившись в управляющую компанию, районное отделение управления инженерных служб или городской радиотрансляционный центр.

Кабельное и спутниковое телевидение давно заменило необходимость в коллективной телевизионной антенне, за которую некоторые жильцы платят до сих пор. Для отключения антенны нужно написать заявление и обратиться в управляющую компанию.

Энергосберегающие лампы

С помощью энергосберегающих ламп можно экономить до 75% электроэнергии. Они светят так же, как и лампы накаливания, но потребляют в несколько раз меньше энергии и служат намного дольше. К примеру, энергосберегающая лампа в 20 ватт светит так же, как обычная в 100 ватт. Существует два вида энергосберегающих ламп - люминесцентные и светодиодные, которые могут исправно работать до шести лет. Различают несколько световых температур ламп:

• от 2700 до 3500 кельвинов - теплый желтый свет;
• от 4000 до 5000 кельвинов - холодный белый свет;
• от 6000 кельвинов - дневной свет.

Домашний телефон

Потребители жилищно-коммунальных услуг все чаще отказываются от использования домашнего телефона, отдавая предпочтение мобильной связи. В целях экономии можно обратиться в центр городской телефонной связи и расторгнуть договор по оказанию услуги, написав перед этим заявление и представив квитанцию, подтверждающую отсутствие задолженностей по платежам домашнего телефона.

Деревянные рамы сменили пластиковые стеклопакеты. Они надёжнее, но со временем монтажная пена высыхает, резинки-уплотнители огрубевают. Проверьте, не дует ли у вас из окон. Если да, заделайте щели, иначе зимой будете отапливать улицу. Также проверьте теплоизоляцию входной двери.

2. Регулируйте температуру в помещении

Уходя на работу или уезжая на дачу, убавляйте радиаторы. Зачем отапливать пустые комнаты? Вернувшись, вы сможете повернуть вентиль на батарее и нагреть квартиру до комфортного уровня. Удобнее всего регулировать температуру с помощью термостата с таймером.

Если дома жарко, лучше убавить температуру батареи, чем открывать форточку.

3. Установите многотарифный электросчётчик

Многотарифные приборы учёта позволяют варьировать плату за электроэнергию в зависимости от времени суток. Выделяют дневной тариф, когда киловатт в час стоит условно 5 рублей, и ночной, когда он стоит 2 рубля. Также существуют полупиковые вечерние зоны, когда электроэнергия дешевле дневной, но дороже ночной.

Если запускать стиральную и посудомоечную машины после начала действия ночного тарифа (примерно 23 часа), можно неплохо сэкономить. Но если вы редко бодрствуете в это время, а приборы не оснащены функцией отложенного старта, то выгоднее пользоваться однотарифным счётчиком со средней стоимостью киловатта в час.

4. Замените лампы накаливания на светодиодные

Это потребует вложений, но они окупятся. потребляют в 8–10 раз меньше энергии, чем обычные.

5. Уходя, гасите свет

Банальный совет, но мы им часто пренебрегаем. Особенно важно приучить выключать свет детей. Пока вас нет дома, он может гореть во всех комнатах.

6. Установите датчики движения

Эти приборы актуальны не только для подъездов многоквартирных домов, но и для террас и чердаков в частных домах, коридоров, балконов, кладовок и прочих помещений, куда мы редко заглядываем и где так просто забыть выключить свет.

7. Проверьте энергоэффективность бытовой техники

Современная бытовая техника подразделяется на классы энергоэффективности.

Tehnika.expert

Чем он выше (А++, А+, А), тем меньше энергии прибор потребляет в час. Если ваш и духовой шкаф имеют маркировку ниже C, стоит задуматься об их замене. Да, это тоже потребует вложений, но в долгосрочной перспективе выгода окажется намного больше.

8. Обследуйте холодильник

Проверьте резинки на дверцах и лёд в морозилке. Если синтетические прокладки прилегают неплотно, охлаждение происходит неэффективно. Страдает свежесть продуктов, и электричество расходуется фактически впустую.

Наледь в морозильном и тем более холодильном отделении также снижает эффективность прибора. Старайтесь регулярно размораживать холодильник, это нужно делать не только из соображений гигиены.

9. Вынимайте продукты из морозилки заранее

Во-первых, естественная разморозка полезнее. Во-вторых, зачем включать микроволновку или духовку, если за несколько часов всё прекрасно оттает само?

10. Выключайте электроплиту заранее

Поверхность электроплит, как правило, сделана из керамических материалов, которые довольно долго держат тепло. Так что если в конце рецепта написано «тушить ещё 5–10 минут на медленном огне», смело выключайте плиту. Блюдо дойдёт, пока варочная поверхность остывает.

11. Используйте посуду из быстронагревающихся материалов

Керамическая, стеклянная и медная посуда нагревается быстрее чугунной и стальной. Закон физики. Чем быстрее нагрелась сковорода, тем меньше на это потратилось энергии. Закон экономии.

Также не стоит брать трёхлитровую кастрюлю, если нужно всего лишь отварить пельмени для одного-двух человек. Большие ёмкости долго греются, а значит, транжирят ваши деньги.

12. Наливайте в чайник ровно столько воды, сколько нужно сейчас

Электрочайник потребляет много энергии. Чтобы вскипятить полный двухлитровый чайник, нужно около пяти минут. Но всегда ли вы используете сразу весь этот кипяток?

Нагрев чашки воды займёт не больше минуты, а значит, вы сэкономите несколько десятков ватт, что в переводе на месячные показатели весьма ощутимо (15–20 кВт/ч). И очистите чайник от накипи. Он будет закипать быстрее, экономя электроэнергию.

13. Очистите пылесос

Пылесос тоже жаден до электроэнергии. Если он забит пылью и грязью, польза от него сводится к нулю. Приходится по десять раз пылесосить одно и то же место. А это не только лишнее время, но и лишние киловатты.

14. Стирайте на меньших мощностях

Мы часто выбираем режим стирки, не посмотрев на ярлычок изделия.

Нагрев воды до 60 °С требует в четыре раза больше электроэнергии, чем до 30 °С.

Далеко не всегда нужна горячая вода (60 °С и выше), чтобы отстирать загрязнения. Помните об этом, когда в следующий раз затеете стирку.

Ещё один способ экономии - отжим на меньших оборотах (600 или 800 вместо 1 200). Да, вы достанете более влажное бельё, но сэкономите электроэнергию.

15. Вызовите сантехника

Если капает кран или подтекает сливной бачок унитаза, то в трубу убегает не вода, а ваши деньги. Устраните все сантехнические протечки самостоятельно или с помощью профессионала.

16. Не лейте воду без толку

Закрывайте кран, когда чистите зубы, бреетесь или наносите моющее средство на посуду. Бегущая без толку струя воды - это просто расточительство.

17. Установите аэраторы

Это насадки на смесители, разбрызгивающие воду и уменьшающие её расход в 2–3 раза. Производители таких устройств утверждают, что с обычным потоком воды из крана выливается 10–15 литров, а с насадкой всего 5–6 литров. Существенная экономия, если учесть, что стоит аэратор 100–200 рублей. Приобрести его, как и другие , можно на AliExpress.

18. Подумайте над покупкой посудомоечной машины

С одной стороны, посудомойка потребляет довольно много электроэнергии. С другой, она позволяет существенно экономить на воде.

С посудомоечной машиной тратится в 2–3 раза меньше воды, чем при ручной мойке под краном.

Выгода ещё более очевидна, если соблюдать ряд условий:

• Приобретайте посудомойку с максимально высоким классом энергоэффективности.
• Копите посуду в течение дня и запускайте посудомойку один раз в сутки.
• Пользуйтесь посудомойкой после 23 часов, если у вас двухтарифный счётчик.

19. Платите только за тех, кто зарегистрирован

Часто стоимость пользования лифтом, уборки в подъезде и капремонта зависит от количества человек, прописанных в квартире. Даже если брат, тётя или сын давно живёт в другом городе, но не снят с регистрации по этому адресу, за этого человека придётся платить.

Сумма в платёжке может стать меньше, если выписать не проживающих в квартире.

20. Ведите коммунальный учёт

По данным опроса ВЦИОМ Услуги ЖКХ: оценки пользователей , до 71% граждан считают основной проблемой ЖКХ не качество услуг, а их высокую стоимость. При этом почти половина респондентов не смогли назвать точно сумму, которую они платят за коммуналку.

Вести учёт и тем более сомневаться в правильности начисления коммунальных платежей в нашей стране как-то не принято. И напрасно.

Всегда сверяйте цифры в квитанции с показаниями приборов учёта и действующими тарифами.

Не стесняйтесь требовать у управляющих и энергоснабжающих компаний перерасчёт. В том числе за время отсутствия в квартире. И платите за коммуналку без комиссий.

Применяйте эти советы комплексно, и экономия станет ощутимой. А если у вас есть свои хитрости, делитесь ими в комментариях.

Шрифт A A

Услуги ЖКХ – одна из самых расходных статей семейного бюджета, «съедающая» в среднем до 15% доходов. Рядовой гражданин не может повлиять на тарифы напрямую, однако существуют эффективные способы сэкономить на услугах ЖКХ и уменьшить суммы в квитанциях до 50%.

Как сэкономить на воде: счетчики, новое оборудование, привычки

Водоподача и отведение занимают до 30% коммунальных платежей, и при отсутствии счетчиков общий расход воды определяется по формуле:

Норматив * количество зарегистрированных на жилплощади человек * тариф

Однако норматив включает не только среднестатистические потребности человека, но и возможные потери воды, например, во время умывания и чистки зубов. Согласно ему, только 1 человек потребляет в месяц 6.9 кубометров воды. Это огромная цифра, и платить по такому нормативу невыгодно, особенно когда в квартире «прописано» несколько человек. Коммунальные службы имеют право его завысить для покрытия собственных расходов (но не более чем в 2 раза). Таким образом, окончательная цифра может получиться очень внушительной.

Установка счетчиков позволит уменьшить до 50% суммы за воду в платежках: оплата будет производиться только за фактически израсходованный объем.

Старая сантехника и подтекающие трубы – самые коварные враги бережливого хозяина. Они незаметно «расходуют» огромное количество ресурсов, поэтому своевременное устранение неполадок является одним из важнейших шагов к экономии.

Из капающего крана может утекать до 100 литров воды в месяц, из подтекающего – до 6 000 литров. Протекающий унитаз напрасно сливает до 94 000 литров в год.

Достаточно выработать всего несколько привычек и воспользоваться недорогими техническими аксессуарами, которые также помогут сэкономить. Рекомендуется:

1. Полностью загружать стиральную и посудомоечную машины.
2. Отдавать предпочтение посудомоечной машине – она расходует в 2 раза меньше воды, чем требуется для мытья вручную, а также освобождает большое количество времени для хозяев и бережет их руки.
3. При чистке зубов стоит закрывать кран или пользоваться стаканом: за полторы минуты чистки поток воды из крана успевает наполнить 10-литровое ведро. По этой же причине не стоит размораживать продукты под струей из-под крана.
4. Приобрести двухкнопочный сливной аппарат для унитаза. Бачок с двойной кнопкой слива сэкономит до 25 кубометров воды в год.
5. Установить экономичную насадку для душа – расход жидкости снизится примерно на 35%.

Любые меры по экономии воды действенны исключительно при наличии счетчиков. В противном случае, они, возможно, принесут пользу экологии, но не отразятся положительно на кошельке.

Снижаем затраты на электроэнергию

Электроэнергия – еще одна затратная статья расходов на коммунальные услуги, особенно в квартирах без газификации: на ее долю может приходиться до 25% от суммы в квитанции. Чтобы существенно экономить на электричестве, достаточно принять ряд мер:

1. Установить многотарифные счетчики. Чаще используются двух- или трехтарифные приборы учета. Тариф зависит от времени суток – электричество в ночное время в 4 раза дешевле, чем днем. Таким образом можно сократить до 25% расходов на электроэнергию. Однако перед установкой необходимо проанализировать свой ритм жизни: вряд ли «жаворонки» смогут сэкономить таким образом, ведь вся их активная деятельность приходится на дневное время.
2. Заменить обычные «лампочки Ильича» на энергосберегающие, а лучше светодиодные – они потребляют на 80% меньше энергии, и одна такая лампа может сэкономить до 500 руб. в год. Если светодиодные лампочки вкрутить во все люстры в доме, экономия составит не менее 2 000 рублей.
3. Выключать свет перед уходом или установить датчики движения. Они помогут сэкономить 70-80% электричества, которое тратится на освещение, а также станут отличным подспорьем для тех, кто постоянно забывает выключать свет.
4. Ревизия бытовой техники с ее последующей заменой сократит до 40% трат на электроэнергию и до 50% расходов на воду. Старая техника может потреблять в десятки раз больше энергии, чем новая. Здесь главное – не путать энергоэффективность с энергопотреблением. В первом случае потребление может быть большим, но будет использовано эффективно, и большая часть энергии пойдет в дело.
5. Самые «прожорливые» электроприборы – с нагревательными элементами, поэтому за ними нужно особенно следить. Например, накипь в электрочайнике создает большое термическое сопротивление, требуется больше времени для нагрева и, как следствие, потребляется больше электричества.

Да, перечисленные меры являются затратными, но с течением времени они не раз себя окупают. Установка счетчика оправдает себя за 1 год, лампочки – от 2 месяцев до года.

Техника, «живущая» в режиме ожидания (телевизор, компьютер, микроволновка и др.), забирает около 3000 рублей в год, поэтому лучше просто выключать приборы, которые не используются.

Как уменьшить расходы на тепло

Отопление «съедает» около ⅓ расходов на «коммуналку» за месяц. В холодное время года эта статья расходов значительно увеличивает общую сумму оплаты за услуги ЖКХ. Чтобы снизить траты на тепло, можно сделать следующее:

1. Установить теплосчетчики. Есть 2 вида приборов учета: квартирные и общедомовые. Первые установить дешевле и проще, но они не всегда позволяют сэкономить: платить придется за доставку тепла в квартиру, а также, если счетчики установлены не во всех квартирах, показания прибора не учитываются, и все платят поровну. Если в квартире плохая теплоизоляция, внутренние счетчики также не помогут – расходы могут даже увеличиться. В случае, если дом хорошо отапливается, и теплопотери невелики, можно скооперироваться с соседями и поставить общедомовой счетчик – он может сэкономить около 30% потребляемой энергии. Такой прибор учета полностью окупается примерно за 3 года.
2. Утеплить квартиру. Потери тепла значительно увеличивают расходы даже без счетчиков – приходится тратиться на дополнительные обогреватели и электроэнергию для них.
3. Утеплить фасады и балконы. Это позволит снизить и квартирные, и общедомовые потери тепловой энергии. Застекленный балкон будет служить буферной зоной между улицей и комнатой, что значительно уменьшит отток тепла, а утепление фасада может снизить теплопотери до 30%.

При сокращении расходов на отопление самым важным шагом станет утепление помещений.

Через оконные щели может уходить от 30% тепла, а плохо утепленная квартира теряет до 80% – через окна и двери.

Можно ли экономить на газе

Потребление газа – не самая расходная статья в платежках за ЖКХ, это довольно экономичный вид топлива, но и его можно расходовать в разы эффективней, и платить за потребление меньше. Существует несколько способов снизить расход газа:

1. Самый надежный метод – установка счетчика. Без приборов учета оплата осуществляется по нормативам, которые завышены: по ним каждый жилец тратит по 10 кубометров газа без газовой колонки, а при ее наличии – 26.2 кубометра в месяц.
2. При наличии газовой колонки можно использовать экономичные насадки на душ и краны.
3. Заменить газовую колонку с фитилем на автоматическую модель. У первой перерасход газа в месяц составляет до 20 кубических метров, то есть деньги буквально горят синим пламенем.
4. В частном доме необходимо утепление стен и окон и установка котла с автоматическим термостатом. Также можно задуматься о приобретении конденсационного газового котла – по сравнению с обычным он экономит до 35% топлива.
5. Во время готовки необходимо ставить посуду на конфорку подходящего размера, чтобы понапрасну не греть воздух.

В квартирах потребление газа сводится в основном к приготовлению пищи и нагреву воды, поэтому самым эффективным методом экономии станет установка счетчика.

Газовая плита в зависимости модели, частоты ее использования и размера семьи расходует от 5 до 40 кубометров газа в месяц.

Прочие варианты снижения затрат на потребленные ресурсы ЖКХ

Снизить расходы на платежи можно не только установкой счетчиков, заменой оборудования и соблюдением правил экономии, но и другими способами:

1. Отказ от неиспользуемых услуг – радиоточек, коллективной антенны и т. д. Это позволит сэкономить до 2000 рублей в год.
2. Отключение стационарного телефона сэкономит до 500 рублей в месяц.
3. Оплачивать услуги без комиссии. В кассах банков или в почтовых отделениях не только приходится стоять в очередях, но и уплачивать комиссии за услуги, поэтому проще и дешевле погашать квитанции посредством интернет-банкинга. Также за «коммуналку» без комиссии можно платить на сайте госуслуг.
4. Стоит ознакомиться с правилами получения льгот и субсидий, но для пользования ими не должно быть долгов за услуги ЖКХ.

Обязательно стоит проверять платежки на предмет лишних начислений. С 1 января 2018 управляющие компании обязаны не только делать перерасчет в случае ошибок, но и компенсировать жильцам ущерб (в виде штрафа) в размере 50% от начисленного превышения.

Золотое правило экономии – отказ от лишнего. Особенно в тех случаях, когда услуга оплачивается, но фактически не используется.

Как не платить коммунальные платежи за непроживающих в квартире

В случае, когда счетчики не установлены, расчеты по коммунальным услугам напрямую зависят от количества прописанных жильцов. Если кто-то из зарегистрированных лиц долго отсутствовал или постоянно проживает в другом месте, то можно написать заявление на перерасчет, предоставив следующие документы:

• справку, которая подтверждает длительное отсутствие (медицинскую, от работодателя в случае командировки, билеты и др.);
• регистрацию по месту пребывания;
• иные документы, подтверждающие проживание по другому адресу.

Также необходимо взять справку о том, что человек оплачивает услуги ЖКХ по месту пребывания. Перерасчет будет проводиться только по тем услугам, которые рассчитываются по нормативам потребления.

Если жильцы отправились в отпуск

В случае временного отсутствия жильцов следует также уведомить управляющую компанию и написать заявление на перерасчет, приложив подтверждающие документы (билеты, справки и др.).
В случае отсутствия документов, подтверждающих временное или постоянное отсутствие прописанного жильца в квартире, управляющая компания продолжит начислять коммуналку по числу зарегистрированных людей. В этом случае может помочь только установка счетчиков – оплата будет проводиться за фактически потребленные ресурсы, вне зависимости от числа проживающих.
Если счетчики установлены, то перед отъездом стоит перекрывать воду и полностью отключать электричество – это избавит от ошибочных начислений и поможет снизить вероятность аварий.

Предусмотрены ли льготы на оплату коммунальных услуг

Существует два вида государственной поддержки граждан:

1. Субсидии. Их получение напрямую зависит от дохода заявителя, а точнее, соотношения доходов и расходов на ЖКХ. Субсидия предоставляется лицам, чьи расходы на квартплату составляют 22% и более от совокупного дохода (в некоторых регионах цифра ниже, например, в Москве – 10%). Для получения дотации нужно быть гражданином РФ, не иметь долгов по ЖКХ, а площадь помещения не должна превышать стандарт на человека, установленный в регионе – за “излишки” придется платить полностью. При расчете учитывается общий доход семьи, который включает зарплаты, пособия, пенсии, стипендии, прибыль от продаж и т. д. Оформить субсидию можно в органах соцзащиты, МФЦ или на портале Госуслуг.
2. Льготы. Такой вид государственной поддержки доступен только для определенных категорий граждан и предоставляется в виде скидки на оплату ЖКХ. По умолчанию она выдается по месту регистрации в паспорте и распространяется не более, чем на одну квартиру, но при наличии справки об оплате услуг по другому адресу, льготу можно оформить на месте фактического проживания. Заявитель, как и в случае субсидий, не должен иметь долгов. При этом если площадь квартиры превышает норматив, за “лишние” метры оплата взимается по повышенной ставке.

Государственная поддержка поможет снизить расходы на коммунальные услуги, но для их получения обязательно нужно быть добросовестным плательщиком и соблюсти все условия, иначе можно получить отказ.

Кроме элементарных правил экономии, таких, как выключение света и отключение электроприборов, можно сократить траты с помощью ряда других мер. Установка счетчиков избавит от переплат по общим тарифам, новая техника быстро окупится, а своевременный ремонт неисправностей освободит от лишних расходов ресурсов.

Если сумма в платежке явно завышена, то обязательно стоит пойти разобраться – внимательные граждане имеют право получить компенсацию от управляющей компании. Если траты на ЖКХ стали неподъемными и отнимают значительную часть доходов, то стоит обратиться за поддержкой государства.

Плюсы счётчиков очевидны: вы платите только за расход воды в вашей квартире, а не среднее арифметическое со всего дома.

Для снижения личных трат воды есть смысл использовать экономичную сантехнику: смесители с регулятором напора воды и современные сливные бачки унитазов, которые имеют два режима (обычный и экономичный). «Экономичный режим позволяет сливать не полный бачок, а определённое количество воды, пока кнопка будет нажата, - рассказывает эксперт проекта по финансовой грамотности “Финшок” Ольга Дейнеко. - Он позволяет сэкономить за год более 5 тысяч литров воды на семью».

Если установить современный унитаз возможности пока нет, есть более бюджетный способ. Чтобы не сливать за раз целый бачок, в него можно положить любую ёмкость, занимающую какую-то его часть. Так появится возможность снизить расход воды примерно раза в два.

2. Сделать перерасчёт за коммунальные услуги на время ваших поездок

Этот способ экономии подойдет, если счётчики расхода ресурсов у вас по каким-то причинам не установлены. Перерасчёт за коммунальные услуги можно получить, если потребитель отсутствовал 5 и более дней, например, если провел весь летний сезон на даче, уехал в отпуск или командировку, лежал в больнице и т.д.

Для того чтобы это сделать, следует отправить заявления на перерасчёт платы за воду, канализацию и газ в местное отделение Единого расчётного центра (ЕРЦ) или в ТСЖ. «Оно должно быть подано не позже чем через месяц после возвращения хозяев домой, говорит Ольга Дейнеко . - Кроме самого заявления, нужно приложить доказательства своего отсутствия».

Для подтверждения отсутствия подойдут копии билетов, копия командировочного удостоверения (заверенного на работе), счета за проживание в гостинице, справка от председателя СНТ, справка из лечебного учреждения (если вы находились в больнице), справка о временной регистрации по другому месту пребывания.

Кстати, перерасчёт стоимости услуг ЖКХ можно произвести даже в случае отсутствия только одного члена семьи.

3. Использовать энергосберегающие лампы

Энергосберегающие лампы экономичнее ламп накаливания. Они бывают двух типов - галогеновые и светодиодные. Срок службы первых - в 10 раз дольше обычных. Если 20 ламп накаливания заменить на галогеновые, то за год можно сэкономить около 3 тысяч рублей.

Однако лидируют в сохранении энергии всё же светодиодные лампы. За год экономия на 20 светодиодных лампах по сравнению с лампами накаливания составит около 7 тысяч рублей.

4. Утеплить жильё

Чтобы на отопление жилья расходовалось меньше тепла, квартиру необходимо утеплить. Например, проверить, нет ли щелей в окнах. «Если теплоизоляция хорошая, плата за отопление при использовании счётчика действительно снижается, - поясняет Ольга Дейнеко. - Если же система в силу плохой теплоизоляции “отапливает улицу”, плата, наоборот, возрастёт».

По подсчётам экспертов, снижение температуры в комнате на один градус даёт экономию около 7%.

К сожалению, такая экономия доступна не в каждом доме, так как для этого нужны специальные счётчики тепла. В некоторых домах установить их технически невозможно. Если внутридомовая система имеет вертикальную разводку (стояковую), поставить счётчик нельзя.

5. Покупать бытовую технику энергоэффективности класса А

Такая техника, конечно, стоит дороже. В её производстве используют дорогостоящие и современные материалы. Однако, как правило, она рассчитана на долгосрочное использование (часто более 15 лет). Поэтому через несколько лет такие приборы не только окупают себя, но и позволяют экономить на электричестве.

6. Отказаться от «лишних строк» в квитанции

Важно периодически проверять, нет ли в квитанции лишних строк, за которые с вас берут плату. Это могут быть услуги, которые относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым.

Если это отказ от радиоточки , то необходимо будет оплатить госпошлину за её отключение. Это можно сделать через терминалы Сбербанка (там есть такая функция) или через операциониста Российских сетей вещания и оповещения (ФГУП РСВО). «Потом нужно будет пойти в МФЦ, заполнить там заявление на отключение радиоточки, - рассказывает Ольга Дейнеко. - С собой надо иметь паспорт, документ, подтверждающий право собственности на жильё, чек или квитанцию об оплате государственной пошлины, а также справку об отсутствии задолженности по оплате услуги радиовещания (из ЕРЦ или правления ТСЖ)». Также можно использовать Госуслуг. Мастер отключит устройство в течение 30 рабочих дней.

Чтобы отказаться от антенны, нужно обратиться с заявлением в организацию, предоставляющую эту услугу. Эта информация содержится либо в платёжке, либо в УК или ТСЖ. Как правило, в перечень документов входят паспорт, договор на обслуживание (если есть) и квитанции об оплате за последний месяц. После регистрации заявления антенну отключат, а плата не будет начисляться с момента подачи заявления. «Если строка оплаты за антенну была в общей платёжке за услуги ЖКХ, при подаче заявления нужно попросить о предоставлении справки об отключении от услуги (для предъявления в ЕРЦ или ТСЖ)», - советует Ольга Дейнеко.

Для отказа от домофона также следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением. В таком случае трубка в квартире будет отключена. При необходимости услугу можно будет возобновить.

Это будет сложно сделать, если домофон был установлен на стадии сдачи дома в эксплуатацию - тогда оплата за него уже включена в строку «содержание и ремонт». Но если это произошло позже, то принуждение к оплате незаконно, и это повод обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

7. Отказаться от плохо оказываемых услуг

По словам Ольги Дейнеко , если собственник обнаружил, что качество оказываемой услуги ненадлежащее, или она не предоставлялась вовсе, следует вызвать представителя УК или ТСЖ. Для этого нужно подать заявление с требованием направить своего сотрудника и получить на втором экземпляре отметку о его приёме.

В претензии, которая впоследствии будет составляться с сотрудником коммунальной службы, нужно прописать вид нарушения и сроки, в течение которых его необходимо устранить. Также необходимо указать требование о дальнейшем перерасчёте платы за услугу. Перед тем как заявить о своих претензиях, нелишним будет собрать факты, подтверждающие плохое обслуживание. Идеальным вариантом будет иметь не менее двух свидетелей, а также фото- или видеоподтверждение этих фактов.

Далее специалисты коммунальной службы рассматривают претензию и принимают соответствующее решение. Если потребитель получает отказ в перерасчёте, а также не получает ответ на поданное им обращение, он вправе отправить жалобу в управление по защите прав потребителей.

Как правило, такой перерасчёт можно получить за некачественную уборку подъезда (или если её вообще нет), за обслуживание лифта (если долгое время сломан), за обслуживание мусоропровода (если мусор не вывозится длительное время).